Términos del servicio

Estos términos regulan el acceso y uso de Alacartta. Al usar nuestro servicio, aceptas estas condiciones.

Vigentes desde: 2025-09-02

1. Uso permitido

Alacartta está diseñado para negocios de comidas y servicios afines. Te comprometes a utilizarlo de manera legal, sin incurrir en actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan afectar a terceros.

2. Registro y cuentas

Eres responsable de la información que nos proporcionas. Los datos deben ser veraces y actualizados. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas en caso de incumplimiento.

3. Comunicaciones

Al registrarte o contactarnos, autorizas que te enviemos comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico u otros canales relacionados con el servicio. Puedes solicitar la baja en cualquier momento.

4. Contenido del usuario

Eres responsable del contenido que compartes a través de Alacartta. No debes enviar ni publicar material ofensivo, ilegal, que infrinja derechos de terceros o que incumpla la normativa vigente.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, la marca Alacartta y los materiales del servicio corresponden a Alacartta S.A.S. No se concede ninguna licencia distinta a la necesaria para el uso limitado del servicio.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo. Sin embargo, no garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o caídas temporales.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Alacartta no se hace responsable por pérdidas indirectas, daños consecuenciales, pérdida de ingresos o datos que se deriven del uso o imposibilidad de uso del servicio.

8. Seguridad y datos

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información que procesamos. El uso del servicio también se rige por nuestra Política de privacidad.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a Alacartta si incumples estos términos, la normativa aplicable o si detectamos un uso indebido que comprometa la seguridad o integridad del servicio.

10. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos cuando sea necesario. Publicaremos la nueva versión en este mismo URL y actualizaremos la fecha de vigencia. Si los cambios son sustanciales, lo notificaremos por correo electrónico o WhatsApp.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Bogotá, salvo que la ley disponga otra cosa.

12. Contacto

Para cualquier consulta o reclamo respecto a estos términos, puedes escribirnos a hola@alacartta.com.